Aviso de privacidad

1. Responsable y contacto

Enrique Barrera, quien opera VendeTerrenos.com, con domicilio en Privada de Topacio 163, La Orilla, es responsable del tratamiento de los datos que recibe y almacena este servicio.

Para preguntas sobre tus datos, escríbenos a contacto@vendeterrenos.com.

2. Datos que recopilamos

En el formulario del servicio recopilamos tu nombre, teléfono o WhatsApp, país y, si decides proporcionarlos, nombre del terreno o proyecto y mensaje. En las consultas de terrenos recopilamos tu nombre, teléfono, país y el proyecto y lote que seleccionaste, junto con la fecha y el seguimiento de la consulta.

No solicitamos datos personales sensibles ni información bancaria mediante estos formularios.

3. Para qué los utilizamos

Para responder a tu solicitud, conocer tu proyecto, preparar una propuesta del servicio y dar seguimiento a la conversación. Si consultas un terreno, los utilizamos para registrar tu interés y facilitar la atención del vendedor que elegiste.

No utilizamos estos datos para campañas publicitarias, listas comerciales ajenas a tu solicitud ni venta de bases de datos. Si en el futuro deseamos darles un uso adicional que requiera tu consentimiento, te lo solicitaremos previamente.

4. Consultas de terrenos y WhatsApp

Cuando preguntas por un lote, tu nombre, teléfono y referencia del terreno quedan disponibles en el panel privado del vendedor de ese proyecto para que atienda tu consulta. No se comparten con otros vendedores. El vendedor utiliza la información para atenderte y también debe informarte sobre el tratamiento que realice por su cuenta.

Al continuar en WhatsApp, abrimos un enlace con un mensaje que puedes revisar. Tú decides si lo envías. WhatsApp y el vendedor aplican sus propios avisos al tratamiento que realizan en sus servicios.

5. Almacenamiento y proveedores

Usamos la infraestructura de Cloudflare para alojar la página y almacenar las solicitudes. Los proveedores tecnológicos pueden procesar datos fuera de México para prestar el servicio bajo las medidas y obligaciones de protección aplicables. Limitamos el acceso a los datos a quienes necesitan atender la solicitud.

Conservamos la información mientras sea necesaria para atender y dar seguimiento a tu solicitud y, cuando corresponda, durante los plazos legales aplicables. Puedes solicitar su cancelación conforme al apartado siguiente.

6. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos; también puedes revocar tu consentimiento o limitar su uso o divulgación. Envía un correo a contacto@vendeterrenos.com con el asunto «Privacidad VendeTerrenos.com».

Incluye tu nombre, un medio para responderte, una descripción de tu solicitud y, si aplica, el proyecto o lote relacionado y los datos que deseas corregir. Te indicaremos el medio necesario para verificar tu identidad o representación. Atenderemos tu solicitud conforme a los requisitos y plazos de la legislación aplicable.

Si la solicitud también afecta información tratada directamente por el vendedor, puedes dirigirte a él; te ayudaremos a identificar el proyecto y a tramitar la parte que corresponde a nuestra plataforma.

7. Cookies y navegación

Los paneles privados utilizan cookies técnicas para mantener la sesión y permitir el acceso del administrador o del propietario. Estos formularios no incorporan cookies publicitarias.

8. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier actualización en esta misma página e indicaremos la fecha de modificación. Los cambios que requieran informar o recabar nuevamente tu consentimiento se comunicarán por los medios de contacto que hayas proporcionado.